개인정보취급방침
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< 관련법령에 의한 정보보유 사유 >
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 개인정보 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
< 파기절차 >
귀하가 참여한 고객정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
< 파기방법 >
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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귀하는 개인정보의 수집 이용 제공에 대한 동의를 본인 및 법정대리인을 통해 철회할 수 있습니다. 동의철회는 명시된 문의전화 또는 이메일 등을 통해 가능합니다.
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통계작성/학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주/협력 사나 연구단체 등에 제공하는 경우
위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에도 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 합니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
7. 개인정보 처리 업무의 위탁
가. 회사는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
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수탁자 |
위탁사무 및 목적 |
보유 및 이용기간 |
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㈜아이원 애드씨 ㈜삼엘 ㈜피트 ㈜아이온이애드 ㈜참아름 |
회원 정보 DB시스템 유지보수 고객 통화, 이메일, 문자메시지 발송 고객상담 및 불만처리 업무 전반 제품의 상담 및 판매, 배송 등의 전반 고객상담 및 불만처리 업무 전반 |
고객동의 철회 또는 위탁 계약 만료 때 까지 |
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CJ 대한통운(주) |
주문 상품의 배송 |
고객동의 철회 또는 위탁 계약 만료 때 까지 |
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㈜키움페이 |
본인인증(금융거래, 금융서비스) 결제대행 |
고객동의 철회 또는 위탁 계약 만료 때 까지 |
9. 개인정보관리책임자 및 민원서비스
귀하의 개인정보를 보호하고 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두어 귀하의 개인정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
[개인정보관리책임자]
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10. 개인정보 열람청구
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